クマのプーさんと学ぶ問題解決

クマのプーさんと学ぶ問題解決
ISBN:9784478350508

★問題または状況を選ぶこと 自分が選んだ問題、飛び込んできた問題、プロセスまたは状況を改善するために選んだ問題、単純、単一、複雑、複合 ・ 感情連想（もしあれば、その特徴はなにか） はい、いいえ ・ 問題又は状況を出来るだけ簡潔明瞭に述べること ★ 問題または状況を観察し、体系化し、定義すること ・ 出発点（初期条件、資源、現在の状況） ・ 目標（うまくやり遂げた場合の望ましい最終結果） ・ 制約条件（制限する要因または障害） ★ 問題のあらゆる側面について質問によって学ぶこと ・ なぜ解決しなければならないのか？ ・ 何が問題なのか（なせそれが問題なのか） ・ どこで問題が起きているのか（なせそこで起きたのか） ・ いつ問題が起きたのか（なぜそのとき起きたのか） ・ 誰が問題にかかわっているのか（なぜその人がかかわっているのか） ・ いかにして問題が発生したのか（なぜそんなふうに発生したのか） ★ 可能な解決策を描き、その中から一つを選び、それを練り上げること ・ 経験-いつか同じような問題を扱ったことがあるか？そのときどのように解決したか。 ・ アプローチ　 ・ 定量的-数量　 ・ 図形的-写真、図表、図形　 ・ 論理的-論理、推論、推理　 ・ 類比的-同じような事項、プロセス、アイディア　 ・ 直感的-実感、気づき ・ その他 ・アイディアを導き出す方法-制限や批判を加えたりせずに、アイディアを引き出すために利用する。問題またはその一部を次のように捕らえてみる。 ・ 大きくして見る ・ 小さくして見る ・ 何か加えて見る ・ なにかを取り除いて見る ・ 二つの部分を取り替えて見る ・ 何かを移動して見る ・ 何かを他のものと置き換えて見る ・ 二つの要素を組み合わせて見る ・ 自由な発想をして見る（何か言って見て、何を思いつくか試して見る） ・ 精緻化と改善　選んだアイディアを検討し、改善、改良を加える ★ その解決策を実行してみて、その結果を監視すること ・ アクションプラン　ここからあそこへの道筋を作ること。やらなければならないこととか、集めなければならないものを、全て、順序とタイミングを考えて一覧にする。 ・ 小規模な実験　もし適当なものがあれば、小さな規模で解決策を試して見る。 ・ 実行と監視　成功度を示す基準を設け、決めた通りに解決策を実行し、結果を監視する ★ 最後まで行ってうまく行かなくても、重大で否定的なフィードバックを見逃がさず、ＦＢで得た追加情報を元に5つのステップを繰り返して見てください。

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